Комментарии: Fixed-price со скрытым конфликтом http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/ в сфере разработки программного обеспечения Mon, 16 Apr 2012 03:54:43 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Автор: Александр http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/comment-page-1/#comment-924 Александр Wed, 11 Aug 2010 08:09:54 +0000 http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/#comment-924 Если не секрет, как продаешь резервы Заказчику? Если не секрет, как продаешь резервы Заказчику?

]]> Автор: Денис http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/comment-page-1/#comment-923 Денис Tue, 10 Aug 2010 17:52:57 +0000 http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/#comment-923 Я закладываю где-то 65% буфер на возможные прояснения требования, от которых нам не отбиться. этого вполне хватает. Все остальное - размазываю "тонким слоем" по возникающим change requests. При чем идет подряд довольно много проектов от одного и того же заказчика и чем дальше тем легче с ним договориться, т.к. повышается взаимное доверие, следовательно он не опасается, что я "заряжаю" сроки, а я не боюсь, что он выкинет какой-нибудь фокус во время проекта. зы - проекты от 7 до 3Х человек. Я закладываю где-то 65% буфер на возможные прояснения требования, от которых нам не отбиться.
этого вполне хватает.
Все остальное — размазываю «тонким слоем» по возникающим change requests. При чем идет подряд довольно много проектов от одного и того же заказчика и чем дальше тем легче с ним договориться, т.к. повышается взаимное доверие, следовательно он не опасается, что я «заряжаю» сроки, а я не боюсь, что он выкинет какой-нибудь фокус во время проекта.
зы — проекты от 7 до 3Х человек.

]]> Автор: Александр http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/comment-page-1/#comment-766 Александр Tue, 17 Nov 2009 15:26:44 +0000 http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/#comment-766 Этот процесс называется в управлении проектами как "Управление изменениями в содержании". Такой конфликт между Заказчиком и Руководителем проекта даже необходим. Для Заказчика проект - способ улучшить свой бизнес. Поэтому он будет стараться "впихнуть" в проект как можно больше "фич", которые выражаются в эффекте для его бизнеса. Руководитель проекта отвечает за достижение целей проекта в утвержденные сроки и бюджет. Поэтому он управляет требованиями Заказчика, предлагая на выбор 4 варианта: а) исключить новые требования из текущего проекта (принцип: "Сделаем в следующей фазе"). б) включить в проект с увеличением срока и/или стоимости (принцип: "Ваше желание за такие-то деньги и сроки") в) включить в проект без увеличения сроков и/или стоимости (принцип: "Сделаем, есть возможность". Редко, но бывает часто). г) включить в проект, исключив уже согласованное содержание на новое (принцип: "Откажитесь от чего-то в пользу нового требования"). Буферы - вопрос сложный. Во-первых, как их рассчитать? Теория управления рисками не отвечает на этот вопрос внятно, кроме статистических 15-20% бюджета или сроков на неопределенности. Во-вторых, как продать резервы проекта Заказчику? Очень часто Заказчик не просто получает детальные планы, но и участвует в их разработке. Так что просто так там не скрыть "буферы" В-третьих, как поступить с резервами, которые оказались невостребованными? Команде проекта отдать? Или оставить Заказчику? В цивилизованном обществе отдают Заказчику. Но на практике ни разу не встречал. С уважением. Этот процесс называется в управлении проектами как «Управление изменениями в содержании».
Такой конфликт между Заказчиком и Руководителем проекта даже необходим. Для Заказчика проект — способ улучшить свой бизнес. Поэтому он будет стараться «впихнуть» в проект как можно больше «фич», которые выражаются в эффекте для его бизнеса. Руководитель проекта отвечает за достижение целей проекта в утвержденные сроки и бюджет. Поэтому он управляет требованиями Заказчика, предлагая на выбор 4 варианта:
а) исключить новые требования из текущего проекта (принцип: «Сделаем в следующей фазе»).
б) включить в проект с увеличением срока и/или стоимости (принцип: «Ваше желание за такие-то деньги и сроки»)
в) включить в проект без увеличения сроков и/или стоимости (принцип: «Сделаем, есть возможность». Редко, но бывает часто).
г) включить в проект, исключив уже согласованное содержание на новое (принцип: «Откажитесь от чего-то в пользу нового требования»).

Буферы — вопрос сложный.
Во-первых, как их рассчитать? Теория управления рисками не отвечает на этот вопрос внятно, кроме статистических 15-20% бюджета или сроков на неопределенности.
Во-вторых, как продать резервы проекта Заказчику? Очень часто Заказчик не просто получает детальные планы, но и участвует в их разработке. Так что просто так там не скрыть «буферы»
В-третьих, как поступить с резервами, которые оказались невостребованными? Команде проекта отдать? Или оставить Заказчику? В цивилизованном обществе отдают Заказчику. Но на практике ни разу не встречал.

С уважением.

]]> Автор: Денис Журавлев http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/comment-page-1/#comment-681 Денис Журавлев Tue, 29 Sep 2009 07:55:16 +0000 http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/#comment-681 Буфер закладывать конечно необходимо, однако найти балланс очень трудно, если он будет большой то стоимость проекта будет неконкурентна, если маленький, то нет гарантии что его будет достаточно. Также я пока еще не встречал заказчика который бы в начале проекта подтвердил что будут изменения и необходимо закладывать запас на них, как правило для него в fixed price это не выгодно делать. Также необходимо опасаться неоднозначных требований, которые можно трактовать двояко, а иногда и трояко. Даже, несмотря на все уверения, что они будут по ходу уточнены. По закону Мерфи любой риск который может сработать, обязательно осуществится. Буфер закладывать конечно необходимо, однако найти балланс очень трудно, если он будет большой то стоимость проекта будет неконкурентна, если маленький, то нет гарантии что его будет достаточно.

Также я пока еще не встречал заказчика который бы в начале проекта подтвердил что будут изменения и необходимо закладывать запас на них, как правило для него в fixed price это не выгодно делать.

Также необходимо опасаться неоднозначных требований, которые можно трактовать двояко, а иногда и трояко. Даже, несмотря на все уверения, что они будут по ходу уточнены. По закону Мерфи любой риск который может сработать, обязательно осуществится.

]]> Автор: Hemule http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/comment-page-1/#comment-672 Hemule Mon, 28 Sep 2009 16:09:58 +0000 http://pm.by/toc/fixed-price-so-skrytym-konfliktom/#comment-672 Даже в случае fixed-price исполнитель ведь может закладывать буфера по стоимости, скрытые, либо явные (отдельно оговорив это с заказчиком). В российской практике, конечно же, активно практикуются скрытые буфера. Даже в случае fixed-price исполнитель ведь может закладывать буфера по стоимости, скрытые, либо явные (отдельно оговорив это с заказчиком). В российской практике, конечно же, активно практикуются скрытые буфера.

]]>