Фанатики взрывают скучный бизнес

Ты долго и упорно шел к тому, чтобы стать профессионалом. Годы бессонных ночей на борьбу с техническими и бизнес задачами. Оцениваешь своё время очень дорого и готов решать любые проблемы. Однако в последнее время не покидает ощущение, что рост замедлился, и ежедневные задачи уже не кажутся невыполнимыми. Представляю вашему вниманию одну из моделей, которая помогает выйти на новый уровень.


Представим на примере: фирма пишет программы, со временем программы становятся все более качественными приходят новые клиенты, прибыль потихоньку растет. Фирма развивается эволюционно. Для того чтобы увеличить прибыль в разы применим модель — «Если вам удастся найти услуги дороже чем у нас, мы сделаем еще дороже». Выращиваем фанатов в своей области. Ищем всех, кто может сделать лучше, и сманиваем их к себе, если не можем переманить растем до их уровня. Создаем топовые программы. После всего этого увеличиваем цены на свои программы/услуги в 10 раз и сообщаем об этом всеми возможными средствами.

Самое удивительное, что эта модель работает. Компания RackSpace успешно применяет данную стратегию. Придумав концепцию «фанатичной поддержки» она готова решать любые проблемы пользователей, как говорится любой каприз за ваши деньги. Собрав команду супер профессионалов в ключевых областях, подняли ценник как минимум в 10 раз (500$ за хостинг сайта в месяц, или 10$ за почтовый ящик). От клиентов нет отбоя.

С клиентами как я понимаю все просто, вокруг достаточно много перфекционистов, хотя мы конечно про это и не догадываемся, которые готовы платить за блестящую работу звенящей монетой. В добавок в очередь выстраиваются люди которые обожглись с некачественными товарами/услугами которые теперь готовы переплачивать за качество.

One Comment

  1. На RackSpace идут не из-за перфекционизма, а чтобы RackSpace справлялся с DDoS атаками. Эти самые перфекционисты с удовольствием сэкономили бы, но проблема в том, что очень мало хостеров готовы сражаться с атаками от ваших конкурентов, а тек кто готовы берут примерно такие-же деньги.

    Бизнесмены очень практичные, лишнее платить не станут.

    На самом деле RackSpace увидел потребность (в защите и поддержке сайтов), и предложил свои услуги. А цена сформировалась такая, вероятно, потому что инженеры не в Индии сидят :) Это тоже понятно, трудно обеспечивать супер-оперативную поддержку оутсорсая в дальние страны.

    Фанатизм который они показывают на страницах своего сайта это лишь обертка их дорого сервиса. Ведь если просто сказать «У нас дорого потому что мы защищаем вас» слишком бледно, и они нашли очень эмоциональное рекламное послание применив слово «фанатичаня поддержка». Вообще находка хорошая!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *