Управление проектами с Google Wave

Эксперты утверждают, что до 90% времени руководителя проекта тратится на коммуникации с заказчиками, командой проекта, поставщиками, начальством. Это говорит о важности коммуникации для любого проекта. Опытные руководители проектов говорят, что когда связь осуществляется должным образом, проект, скорее всего, достигнет своих целей.

Все просто! Не совсем. Управление коммуникациями является одним из наиболее сложных задач для руководителя проекта. Ежедневно, вы можете получать и отправлять сотни или тысячи электронных писем и сообщений. Некоторые вопросы, стартуют по электронной почте, продолжаются в чате, или наоборот. Отслеживание связи, и, главное последовательность между сообщениями на самом деле напряженный процесс.

На помощь, казалось бы, должны прийти “правильные инструменты”. Но, доступные приложения управления проектами игнорируют факт важности коммуникаций, сосредотачиваясь на планировании и отчетности. Вот и приходится каждому менеджеру придумывать свои подходы в отслеживании всех каналов коммуникации. И все равно приходится исспользовать ряд приложений, например skype, outlook,.. и т.д. Пока нет никакой реальной интеграции между различными приложениями, в особенности электронной почты и программами обмена сообщениями типа skype.

Так что же мы ищем для руководителей проектов? Какие характеристики инструмента, который поможет легко управлять коммуникацией? Я думаю, необходимо найти, возможность общаться в режиме реального времени (skype, IM), и также в режиме отложенных сообщений в свободное время (email), одновременно составляя проектные документы, и всякого рода отчеты.

Ответ на наш вопрос — Google Wave!

Wave это платформа и новый стандарт связи от гиганта ИТ индустрии.

Wave это:
– Разговор и документ одновременно. Люди могут общаться и работать с форматированным текстом, добавлять фотографии, видеоматериалы, карты и многое другое.

– Доступность для всех. Любой участник может ответить в любом месте сообщения, редактировать содержимое и добавить участников в любой точке процесса. Волны можно проигрывать вперед, перематывать назад. чтобы посмотреть, кто сказал, что и когда. Вы можете отправить сообщение на всех в волне (это назвали “всплеск”) или избранной группе пользователей.

— Прямая трансляция — по мере ввода текста, все участники волны видят изменения и могут добавлять различные расширения (plug-ins) в режиме реального времени.

С точки зрения управления проектом, вы можете отслеживать все сообщения и документы, связанные с проектом. Вы можете следить и отвечать на вопросы, вы можете координировать свои действия с членами вашей команды, общаться с заказчиком с использованием той же волны!

Лично мне Wave понравился, и удалось даже увидеть, как им пользуются в рамках небольшого проекта. Одним словом Зачёт!

Однако для полного успеха Google Wave необходимо пересмотреть взгляд на процесс коммуникаций у большого числа людей. К тому же предстоит найти способы внедрять Wave в корпоративных масштабах.
Из последних новостей — Google объявил о прекращении развития Google Wave 4 августа 2010. Google Wave просуществует в виде отдельного продукта как минимум до конца года. Технологии, использованные в Wave, Google планирует применить в других проектах.
Надеюсь, доживем до еще более революционных проектов от Google.

Полезные ссылки:
Google Wave
Посмотреть как другие используют Google Wave
Книга по Google Wave на русском

Использованные материалы
Project Management Google Wave

10 Comments

  1. Не понимаю я подобных систем. Делается разработчиками для разработчиков. Заказчику не удобно работать:
    1. Нет русского интерфейса
    2. Не увидел понятные для заказчика категории: результаты, сроки, бюджет
    3. «Платформа для взаимодействия» — не понятна конечная цель: информировать Заказчика, информировать команду проекта, просто общаться?

    У Google это не первый подобный проект с большими планами и никакой реализацией.

    Пытался использовать google-sites для создания рабочей области команды проекта. Чушь и ерундистика. Настроить так и не получилось. Сервисы зависали и постоянно приходилось перезагружать страницу. В итоге — удалил все.

  2. Если в двух словах эта Wave создана чтобы заменить переписку через email-ы и посредством всяких MSN, skype, icq. При этом вся история переписки сохраняется, видно кто, когда на что отвечал.

    В ИТ проектах так как у всех есть компьютеры по умолчанию, удобно иметь единое место для обсуждения проблем и статуса разного рода вопросов.

  3. Могу только посочувствовать вам с таким Заказчиком.

    Я работал с заказчиками со многих стран и могу сказать что отечественные «кадры» самые непроффессиональные и грубые. Все таки сказывается совковое прошлое. Это кстати одна из причин по которой стоит вести блоги и показывать как оно работает во всем мире.

  4. Мне кажется Wave это первая ласточка, появятся новые подходы к использованию сообщений.

    Email без хорошей программы управления почтой неэффективен, равно как не эффективен при неправильном использовании. Wave, мне кажется, интересен в первую очередь потому что немного меняет подход к почте, например, не нужно в каждом сообщении писать «Здравствуйте, …» и в конце с «Уважением «, т.е. общение начатое в начале проекта не прекращается.

    Кажется, что можно и в Email не здороваться, и не прощаться, но к сожалению в Email это выглядит грубо. Лично сам не люблю когда мои клиенты без предисловий пишут только текст сообщений, хотя умом понимаю, что клиент занят, спешит, хорошо хоть это написал :)

    Жаль что Wave закрывается, но почти уверен что на смену ему Google и другие компании готовят похожие сервисы. Подождем, увидим..

  5. Кстати Wave не поддерживается в IE, на мой взгялд это минус Гуглу. Как бы мы не относились к IE он по прежднему широко распространенный браузер.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *