Многозадачность для исполнителя имеет свои особенности, в отличии от многозадачности менеджера, которые необходимо осознавать и эффективно ими пользоваться.
Представим ситуацию: есть 1 программист и 3 менеджера разных проектов, все нагрузили его работой, и сидят счастливые в ожидании, когда работа будет выполнена, и они получать свою часть прибыли. Хочу сказать, что ситуация вполне реальная, возможно у программистов выражена не так ярко, но для дизайнеров, более чем типичная.
Честный программист оценил каждую задачу в 3 дня. И приступил к выполнению. Менеджер, как человек ответственный, не забывает напоминать несчастному программисту о том, что заказчик ждет с нетерпением его задачу уже вчера. В результате чего, программист, переключаясь между задачами все же успел уложиться в первоначальные оценки и выполнить все задачи без задержек.
Однако в результате переключений на выполнение каждой задачи потребовалось ~7 дней. Первый менеджер получил задачу на 4 дня позже чем мог бы, соответственно были задержаны другие задания связанные с выполненным далее по цепочке (тестирование, релиз и т.п.), была задержана оплата и т.п.
На картинке 1 изображен идеальный вариант, когда не было проблем и проволочек, представим чтобы было если бы вторая задача была задержана на 1 день. В результате срок завершения каждой из задач сдвинулся.
В случае если бы самих менеджеров с их задачами поставить в очередь, задачи выполнялись бы последовательно и картина получилась совсем другая:
Конечно, в определенных случаях менеджера-проекта устроят оба варианта. Особенно если задачи имеют некоторые риски, которые неплохо было бы прощупать на ранних этапах работ. Однако на мой взгляд последовательное выполнение задач (и даже проектов) имеет больше преимуществ, чем мультизадачность.
В заключение приведу несколько общих рекомендаций:
- Создавайте очередь задач исполнителю с определенными приоритетами. Необходимо однозначное понимание что, зачем следует выполнять. Очередь необходима для того чтобы исполнитель мог переключаться на следующую задачу, при завершении текущей (а не сидеть в ожидании), либо при невозможности выполнения текущей (на время разрешенная появившихся вопросов) опять же дело не стаяло на месте.
- Все задачи должны быть в одном месте (системе, программе или т.п.) Чтобы задания не терялись и не размывались между системами. Чтобы была возможность контролировать, кто, чем занимается в данный момент, сколько у кого уходит времени.
- Каждая задача помимо приоритета должна иметь оцененный срок выполнения, чтобы менеджер мог эффективно управлять своими ресурсами.
